よくある質問

ご購入について

Q.マシンの購入はどこからできますか?

A.当サイトより受け付けております。

Q.決済方法について

A.クレジットカードのみとなります。

また、フィットネスマシンは分割払いにも対応しております
(選択可能な分割回数:3回・ 5回・ 6回・ 10回・ 12回・ 15回・ 18回 ・20回 ・24回)

 

Q.領収書はどこからダウンロードできますか?

A.マイページのご注文履歴の一覧からダウンロードが可能です。

商品について

Q.購入前に商品を直接見たい

A.ショールームにてマシンのご確認が可能となります。
こちらよりご連絡ください。

Q.初期不良があった場合どうすればいいですか?

A.商品到着日から2週間以内にこちらよりご連絡下さい。

Q.フィットネスマシンはアルコール消毒してもいいですか?

A.木製部分はアルコールによる拭きあげは行わず、乾拭きまたはしっかり絞った雑巾での水拭きを推奨いたします。

Q.水を使用するマシンの水の入れ替え頻度は?

A.半年に1回程度の水の入れ替えを推奨します。
 ※水質により入れ替え頻度は異なります。

配送について

Q.お申込みから配送日までの日数について

A.お届けまでの期間は各商品ページよりご確認頂けます。

Q.送料を確認したい

A.こちらからご確認いただけます。

アカウントについて

Q.購入にはアカウント登録が必要ですか?

A.こちらよりご登録の後に購入が可能となります。

Q.パスワードを忘れました。

A.こちらよりご確認が可能となります。

Q.アカウントを削除したい。

A.こちらよりお問い合わせをお願いいたします。